Logo HD Incasso

Sociaal incasseren met de menselijke maat.

Als organisatie wilt u betaald krijgen voor wat u levert. Of dat nu een dienst of product is. Een oplopend debiteurensaldo is een eerste teken aan de wand dat er actie nodig is, waarbij incasso de laatste stap is. De praktijk laat vaak zien dat een schuldenaar echt wel betalingsbereid is, maar ook gewoon een mens is waar een kink in de kabel kan komen. Met de menselijke maat helpt HD Incasso zowel u als de schuldenaar naar een duurzame oplossing.

Contact opnemen
Henk Dijk van HD-incasso
Huisbezoek, sociaal incasseren

Sociaal incasseren

Het ‘harde’ incasseren is niet meer van deze tijd. Steeds meer organisaties kiezen voor sociaal incasseren. Er is een reden waarom een schuldenaar niet kán betalen. In vrijwel alle gevallen is er echt wel een intentie om de schuld in te lossen. Maar het moet wel passen.

Die passende oplossing verzorgt HD Incasso graag. Dit doe ik door een open houding waarbij bovenal geluisterd wordt. Door een vertrouwensband te creëren komen we tot een resultaat waar zowel opdrachtgever als schuldenaar het best bij geholpen zijn. En dat is een resultaat wat telt.

Huisbezoek, bespreking aan de keukentafel

Strategisch en operationeel

Incasseren met de menselijke maat is een duurzame vorm van incasseren waarmee een gerechtelijk traject in veel gevallen voorkomen kan worden. Op deze manier zorgen we ervoor dat de schuldenaars zich niet nog dieper in de schulden steken en de schuldeisers het geld ontvangen waar ze recht op hebben.

Bij HD Incasso kunnen we zowel op strategisch als operationeel niveau meewerken binnen uw organisatie. Van het uitdenken van een gerichte aanpak van het debiteurensaldo tot het afleggen van huisbezoeken om ervoor te zorgen dat de openstaande incasso’s betaald worden. Uiteraard op een sociale manier. Lees hier meer over de diensten waar we u bij kunnen staan.

Als u kiest voor HD Incasso, kiest u voor:

  • Geen no-cure-no-pay: HD Incasso staat voor kwaliteit.
  • Korte lijnen en persoonlijk contact.
  • Een menselijke en duurzame aanpak die zich uitbetaalt.

Benieuwd hoe ik werk en wat ik voor u kan betekenen?
Neem contact op voor een kennismaking.

Het recept voor sociaal incasseren

Een duurzaam resultaat behalen op basis van de menselijke maat. Dit vertaalt zich naar vier pijlers waar HD Incasso sterk in gelooft en door referenties op waarde wordt geschat.

Direct contact opnemen
Luisteren
Ieder mens wil gehoord worden. Daarom is luisteren ook zo'n belangrijke eigenschap. Alleen dan kun je de dialoog aangaan en de situatie van de schuldenaar begrijpen. En begrip is de allereerste stap voor een oplossing die voor beide partijen werkt.
Open
Openheid is voor HD Incasso de sleutel tot succes. Geen indringende huisbezoeken of autoritair gedrag, maar gewoon een gesprek van mens tot mens. Alleen als je jezelf openstelt zal de persoon aan de andere kant van de tafel dat ook kunnen doen.
Eerlijk
Eerlijkheid duurt het langst. Dit mag een cliché zijn, maar wel iets waar ik sterk in geloof. Er is een oorzaak waarom een schuldenaar niet heeft betaald. Als je eerlijkheid verwacht van de schuldenaar dien je zelf het goede voorbeeld te geven.
Vertrouwen
Goed luisteren, openheid van zaken en eerlijk zijn creërt een vertrouwensband met de schuldenaar. Niemand is trots op betaalachterstanden. De intentie om te betalen is er in het gros van alle gevallen echt wel. Alleen de weg is troebel. Vanuit vertrouwen zoekt HD Incasso naar de beste oplossing voor u en de schuldenaar.

Referenties

M. Simons
Gezinscoach bij het Leger des Heils
Er is een goede samenwerking waarin het voorkomen van huurachterstanden en signaleren leiden tot mooie resultaten. Henk denkt mee in de (complexe) situaties om maatwerk te leveren aan huurders. We kunnen terugkijken op een vruchtbare samenwerking met een daling van schulden en ontruimingen. Henk Dijk denkt innovatief, durft en is reflecterend op zijn handelen zonder hierbij zijn empathie te verliezen
N. Crone
Manager Wonen bij OFW Dronten
Inmiddels heb ik meerdere keren bijzonder prettig samen gewerkt met Henk Dijk. Als woningcorporatie willen we graag incasseren met menselijke maat. Henk heeft ons geholpen om dit beter vorm te geven. Ik heb zijn gevraagde en ongevraagde advies gewaardeerd, zijn ruime ervaring en goede afwegingen. Zijn hulp heeft ons geholpen om zelfs in een jaar met Corona een verbetering te behalen in onze aanpak en resultaten.
P. Otter
Gerechtsdeurwaarder bij Syncasso
Over de jaren heb ik Henk Dijk in verschillende posities meegemaakt: teammanager huurincasso van een woningcorporatie, relatiemanager bij Syncasso en vanuit het Huurincasso Platform. Henk is een betrokken en gedreven persoon. Hij blijft rustig het veld overzien en komt met een weloverwogen oplossing
R. Kemper
Business Consultant bij TKB Amsterdam
Henk denkt er voortdurend over na om debiteuren op gepaste wijze te benaderen, het liefst iedere debiteur op een eigen manier. Weet zijn sparringpartners te vinden en zorgt er altijd voor dat de doelen worden nagestreefd. Het is fijn om met Henk samen te werken en ideeën uit te wisselen, zodat onze software aansluit bij de wensen en behoeften.
Martine Huizinga
Directeur-bestuurder Wonen Noordwest Friesland
Henk en ik hebben elkaar leren kennen bij Centrada Wonen. Henk Dijk staat voor een persoonlijke aanpak. Hij heeft aandacht voor het verhaal en de mens achter het betalingsprobleem. Henk gaat voor maatwerkoplossingen, geen klant is gelijk. Hij gaat voor een duurzame oplossing van het financiële probleem, samen met anderen. Dit leidt tot betere relaties met klanten en samenwerkingspartners.
Lies Pol
Coach bij en eigenaar van Lies Pol + Partners
Zolang ik met Henk samenwerk is hij altijd met veel passie en inzet bezig met debiteurenbeheer en incassomanagement. Henk werkt met zijn blik op de toekomst. Niet pas de problemen bij mensen oplossen als die er zijn, maar schulden voorkomen. Proberen te voorkomen dat mensen schulden maken. Voorkomen dat mensen hun huis uit moeten. Dat is waar hij altijd mee bezig is. Ten diepste is dat de drijfveer van Henk Dijk.
Camilla Vos – Kragt
proceseigenaar Incasso bij Ons Huis in Apeldoorn
Henk ken ik al vele jaren als een zeer bekwame collega voor wat betreft alle aspecten van het incasseren van vorderingen. Hij is altijd geïnteresseerd in nieuwe ontwikkelingen en is een voorstander van “leren van elkaar”. Juist daardoor is Henk in staat om vroegtijdig in te springen op veranderingen in debiteurenland. Samenwerken gaat op een prettige manier. Henk kijkt altijd vanuit meerdere kanten naar een casus waardoor er vaak nieuwe inzichten ontstaan die nieuwe kansen bieden.
Arrow right black
Arrow right black